중국인 고객이 찾아오게 만드는 일, 처음부터 끝까지
중국 소비자는 한국 여행이나 구매를 정하기 전에 샤오홍슈에서 먼저 검색합니다. 중고원은 그 검색 결과에 매장이 제대로 보이도록 공식계정 인증, 크리에이터 방문 촬영, 게시물 운영을 한 팀에서 진행합니다.
샤오홍슈 인플루언서 마케팅이란
샤오홍슈(小红书)는 중국 사용자들이 맛집·숙소·병원·쇼핑 정보를 후기 형식으로 올리고 검색하는 서비스입니다. 광고보다 실제 방문 후기를 더 믿는 이용자가 많아서, 한국을 찾는 중국인 관광객은 "서울 ○○ 추천"처럼 검색한 결과를 보고 갈 곳을 정합니다.
인플루언서(왕홍) 마케팅은 이 검색 결과에 매장의 후기 콘텐츠를 쌓는 일입니다. 중국 크리에이터가 직접 방문해 경험을 촬영하고, 자기 계정에 올립니다. 매장 이름으로 검색했을 때 볼 만한 후기가 여러 개 있어야 방문 결정으로 이어집니다.
진행 순서
상품마다 세부 단계는 다르지만 기본 흐름은 같습니다. 진행 상황은 대시보드에서 단계별로 확인할 수 있습니다.
- 상담 — 업종, 목표 고객, 예산, 원하는 시기를 확인합니다.
- 상품 선택과 계약 — 스토어에서 상품을 고르고 전자계약에 서명한 뒤 결제합니다.
- 준비 — 공식계정 인증은 필요한 서류를 받고, 크리에이터 방문은 일정과 촬영 범위를 정합니다.
- 진행 — 크리에이터 방문·촬영, 게시물 발행, 인증 신청 등을 진행합니다.
- 결과 확인 — 발행된 게시물과 진행 기록을 대시보드에 남깁니다.
크리에이터 소속사와 직접 협업한다는 것
중고원은 전속 크리에이터 약 550명이 소속된 크리에이터 매니지먼트사 펠리시티엔터테인먼트와 공급 파트너로 협업합니다. 크리에이터를 여러 단계의 중개를 거쳐 섭외하는 구조가 아니라, 소속사와 직접 일정과 촬영 내용을 조율합니다.
그래서 방문 일정 변경이나 촬영 범위 조정 같은 일이 생겼을 때 확인하고 답하는 경로가 짧습니다. 촬영 뒤 게시물이 약속한 내용대로 올라갔는지는 중고원이 확인합니다.
업종마다 조심할 것이 다릅니다
병원은 의료광고 규정과 샤오홍슈의 의료 콘텐츠 제한을 함께 봐야 하고, 뷰티 매장은 의료처럼 보이는 표현을 피해야 하며, 호텔은 객실과 동선을, 식당은 방문 시간과 메뉴 구성을, 쇼핑 매장은 가격·세금 환급 같은 실용 정보를 어떻게 보여 줄지가 결과를 좌우합니다. 아래 업종별 안내에서 각각의 진행 방식을 확인할 수 있습니다.