개인정보처리방침
시행일 2026-09-21
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공급자 가입 — 개인 크리에이터 [필수]
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- 활동명, 소개, 활동 분야, 채널(SNS) 주소·팔로워 수, 활동 단가
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동의 기록
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- 동의 항목(이용약관·개인정보 수집이용·국외이전·제3자 제공·마케팅), 동의 일시, 방침 버전, 접속 IP
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(2) 서비스 이용
전자계약 및 전자서명
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- 계약 종료 후 5년 (전자상거래법상 계약·청약철회 기록)
결제 및 세금계산서
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공식계정 인증(블루뱃지) 대행
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- 사업자등록증 사본, 운영자 여권 사진, 법인 대표자 여권 사진(해당 상품에 한함), 업체명(국문·영문·중국어)·주요 취급 품목, 대표자 영문 성명, 운영자 성명·이메일·휴대전화·위챗 ID, 샤오홍슈 가입 휴대전화번호·계정 비밀번호·희망 닉네임, 계정 프로필·배경 사진, 위임장·상표권 등록증(해당 시), 작업 시 1회용 인증번호
- 보유 기간
- 여권 사진·계정 비밀번호·위챗 ID 등 민감 항목은 인증 절차 완료(또는 취소·환불) 후 30일 이내 파기, 1회용 인증번호는 담당자 확인 즉시 파기하며, 확인하지 않은 번호는 10분 뒤 사용이 정지되고 값도 삭제됩니다(늦어도 24시간 이내), 사업자등록증·위임장·상표권 등록증은 계약 종료 후 5년 보관 후 파기 (제8조 참조)
공식 계정 운영 대행(올인원·계정 케어)
- 수집 항목
- 업체명(국문·영문), 매장 주소·영업시간, 대표 메뉴·서비스, 샤오홍슈 계정 아이디·가입 휴대전화번호, 블루뱃지 보유 여부, 담당자 성명·연락처·이메일, (올인원) 체험단 무상 제공 조건, 게시물 제작용 사진·자료
- 보유 기간
- 계약 종료 후 5년 (전자상거래법상 계약·용역 공급 기록)
체험단 신청
- 수집 항목
- 매장(방문지) 주소, 영업시간, 현장 담당자 성명·휴대전화번호, 희망 일정, 요청 메모
- 보유 기간
- 체험단 진행 완료 후 3년 (소비자 불만·분쟁처리 기록)
상담 및 문의 (회원)
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- 상담 내용, 첨부 파일, 상담 일시
- 보유 기간
- 처리 완료 후 3년 (소비자 불만·분쟁처리 기록)
문의 (비회원)
- 수집 항목
- 성함 또는 상호, 연락처, 문의 내용
- 보유 기간
- 처리 완료 후 3년 (소비자 불만·분쟁처리 기록)
서비스 운영·부정이용 방지
- 수집 항목
- 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록(추천 노출·자료실 열람·다운로드 기록 포함), 오류 기록, 인증(로그인) 쿠키, 관리자 처리 기록, 외부 API 호출 기록
- 보유 기간
- 수집일로부터 1년 후 파기 (관리자의 개인정보 처리 기록은 2년, 법령상 보존 의무가 있는 항목은 제6조)
※ 신용카드 번호·유효기간 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠 주식회사가 처리하며, 회사는 이를 전달받거나 보관하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 회원 관리 — 가입 의사 확인, 사업자 회원 식별·인증, 승인 심사, 약관 위반 회원에 대한 이용 제한, 고지사항 전달, 탈퇴 의사 확인
- 법령상 확인 — 국세청 사업자등록 진위확인, 인허가 정보 조회
- 서비스 제공 — 왕홍·크리에이터 매칭, 캠페인 진행, 공식계정 인증 대행, 전자계약 체결 및 계약서 보관
- 결제·정산 — 이용료 결제 및 취소·환불, 세금계산서 발행, 거래 내역 관리
- 고객 지원 — 상담·문의 응대, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 개선 — 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발 (분석 결과는 개인을 식별할 수 없는 통계 형태로만 이용)
- 마케팅 — 선택 동의를 한 이용자에 한해 이벤트·서비스 안내 발송 (동의는 언제든 철회 가능)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 하며, 아래의 경우 사전에 개별 동의를 받아 제공합니다.
행음정보과기(상하이) 유한회사 — 行吟信息科技(上海)有限公司, 샤오홍슈(小红书) 운영사 (중국)
- 제공 목적
- 샤오홍슈 공식계정 인증 신청 대행
- 제공 항목
- 사업자등록증, 운영자 여권 사본, 법인 대표자 여권 사본(해당 상품에 한함), 위임장, 상표권 등록증(해당 시), 업체명(국문·영문·중국어), 대표자 영문 성명, 운영자 성명·이메일·휴대전화번호, 가입 휴대전화번호, 희망 닉네임, 계정 프로필·배경 사진
- 보유·이용 기간
- 제공받는 자의 인증 심사 및 공식계정 운영 기간 (제공받는 자의 개인정보 처리방침에 따름)
펠리시티엔터테인먼트 (대한민국, 크리에이터 소속 에이전시)
- 제공 목적
- 캠페인 제안, 콘텐츠 제작 및 진행
- 제공 항목
- 상호, 담당자 성명·연락처, 캠페인 진행에 필요한 정보(브랜드·상품 소개, 일정, 방문지 주소)
- 보유·이용 기간
- 캠페인 종료 시까지
매칭된 크리에이터·왕홍 (대한민국·중국)
- 제공 목적
- 캠페인 제안, 콘텐츠 제작 및 진행
- 제공 항목
- 상호, 담당자 성명·연락처, 캠페인 진행에 필요한 정보(브랜드·상품 소개, 일정, 방문지 주소)
- 보유·이용 기간
- 캠페인 종료 시까지
※ 크리에이터가 소속된 에이전시가 새로 추가되면 본 표에 추가하여 공개합니다. 결제 대행사(토스페이먼츠)는 제3자 제공이 아니라 제4조의 처리 위탁에 해당합니다.
제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 수탁자에게는 해당 업무에 필요한 최소한의 정보만 전달됩니다.
Supabase Pte. Ltd. (싱가포르)
- 위탁 업무
- 회원 정보·주문·제출 서류의 저장 및 계정 인증(데이터베이스·스토리지·인증) · 데이터 보관 위치: 대한민국 서울(AWS ap-northeast-2)
- 보유·이용 기간
- 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Vercel Inc. (미국)
- 위탁 업무
- 서비스 호스팅 및 요청 처리(웹 애플리케이션 운영) · 실행 위치: 대한민국 서울(icn1)
- 보유·이용 기간
- 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Plus Five Five, Inc. — Resend (미국)
- 위탁 업무
- 안내·알림 이메일 발송
- 보유·이용 기간
- 발송 목적 달성 후 파기
Cloudflare, Inc. (미국)
- 위탁 업무
- 자동 입력 방지(봇 확인) — 로그인·회원가입·비밀번호 찾기·문의 화면
- 보유·이용 기간
- 확인 즉시 목적 달성 (수탁자의 보안 기록 보관 기간에 따름)
Upstash, Inc. (미국)
- 위탁 업무
- 요청 횟수 제한(무차별 대입·스팸 방지) — 접속 IP·이메일은 해시값으로 변환해 전달하며 원문은 전달하지 않음
- 보유·이용 기간
- 제한 시간(최대 1시간) 경과 시 자동 삭제
토스페이먼츠 주식회사 (대한민국)
- 위탁 업무
- 신용카드 등 결제 처리 및 결제 수단 인증
- 보유·이용 기간
- 관계 법령에 따른 보존 기간
한국지능정보사회진흥원 — 공공데이터포털 (대한민국)
- 위탁 업무
- 국세청 사업자등록 진위확인 및 인허가 정보 조회 중계
- 보유·이용 기간
- 조회 목적 달성 즉시 파기
※ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이전이 서비스 제공에 필수적이므로 거부 시 회원가입 및 해당 서비스 이용이 제한됩니다. 거부 의사는 contact@jungoone.com 으로 전달할 수 있습니다.
(1) 캠페인·인증 진행에 따른 이전 (제3조의 제3자 제공)
행음정보과기(상하이) 유한회사 — 샤오홍슈 운영사 (shuduizhang@xiaohongshu.com)
- 이전 국가
- 중국
- 이전 항목
- 사업자등록증, 운영자 여권 사본, 법인 대표자 여권 사본(해당 상품에 한함), 위임장, 상표권 등록증(해당 시), 업체명(국문·영문·중국어), 대표자 영문 성명, 운영자 성명·이메일·휴대전화번호, 가입 휴대전화번호, 희망 닉네임, 계정 프로필·배경 사진
- 이전 일시·방법 및 목적
- 공식계정 인증 신청 시, 샤오홍슈 인증 신청 시스템에 정보통신망으로 전송 · 공식계정 인증 신청 대행
- 보유·이용 기간
- 제공받는 자의 인증 심사 및 공식계정 운영 기간
매칭된 중국 소재 왕홍·크리에이터 (회사 또는 소속 에이전시를 통해 연락)
- 이전 국가
- 중국
- 이전 항목
- 상호, 담당자 성명·연락처, 캠페인 진행에 필요한 정보
- 이전 일시·방법 및 목적
- 캠페인 매칭·진행 시, 메신저·이메일 등 정보통신망으로 전송 · 캠페인 진행
- 보유·이용 기간
- 캠페인 종료 시까지
(2) 처리 위탁·보관에 따른 이전 (제4조의 수탁자)
회원 정보와 제출 서류는 대한민국(서울)에 보관됩니다. 다만 아래 수탁자는 국외에 소재한 사업자로, 서비스 운영·기술 지원 과정에서 개인정보에 접근하거나 일부 정보가 국외로 전송됩니다.
Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com)
- 이전 국가
- 싱가포르 (보관은 대한민국 서울)
- 이전 항목
- 회원 정보(상호·담당자 성명·연락처·이메일·주소), 사업자 정보, 서비스 이용 기록, 제출 서류
- 이전 일시·방법 및 목적
- 서비스 이용 시 수시 · 운영·기술 지원을 위한 접근 · 데이터 저장 및 계정 인증
- 보유·이용 기간
- 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
- 이전 국가
- 미국 (실행은 대한민국 서울)
- 이전 항목
- 서비스 요청에 포함된 정보(회원 정보, 접속 IP 등)
- 이전 일시·방법 및 목적
- 서비스 이용 시 수시 · 운영·기술 지원을 위한 접근 · 웹 서비스 운영
- 보유·이용 기간
- 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Plus Five Five, Inc. — Resend (support@resend.com)
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 수신자 이메일, 이름·상호, 안내 메일 본문, (계약 관련 메일의 경우) 전자서명 이미지와 담당자 정보가 포함된 계약서 PDF 첨부
- 이전 일시·방법 및 목적
- 안내·알림 메일 발송 시 정보통신망으로 전송 · 이메일 발송
- 보유·이용 기간
- 발송 목적 달성 후 파기
Cloudflare, Inc. (dpo@cloudflare.com)
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 접속 IP, 브라우저·기기 정보
- 이전 일시·방법 및 목적
- 로그인·회원가입·비밀번호 찾기·문의 화면 이용 시 정보통신망으로 전송 · 자동 입력 방지(봇 확인)
- 보유·이용 기간
- 확인 즉시 목적 달성 (수탁자의 보안 기록 보관 기간에 따름)
Upstash, Inc. (privacy@upstash.com)
- 이전 국가
- 미국 법인 (저장 위치: 일본 도쿄)
- 이전 항목
- 접속 IP·이메일의 해시값(원문 아님), 요청 횟수
- 이전 일시·방법 및 목적
- 로그인·회원가입 등 요청 시 정보통신망으로 전송 · 요청 횟수 제한
- 보유·이용 기간
- 제한 시간(최대 1시간) 경과 시 자동 삭제
제6조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 분리하여 안전하게 보관합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 항목
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보유 기간
- 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 항목
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보유 기간
- 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 항목
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보유 기간
- 3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 항목
- 표시·광고에 관한 기록
- 보유 기간
- 6개월
국세기본법·부가가치세법
- 보존 항목
- 거래 증빙(세금계산서 등) 관련 기록
- 보유 기간
- 5년
통신비밀보호법
- 보존 항목
- 서비스 이용 관련 접속 기록(로그인 기록)
- 보유 기간
- 3개월
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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- 종이 문서에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
제8조 (고유식별정보 등 민감 서류의 처리)
회사는 공식계정(블루뱃지) 인증 대행을 위해 여권 사본 등 고유식별정보가 포함된 서류를 수집할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 제24조에 따라 다른 개인정보와 구분하여 별도의 동의를 받습니다.
- 수집 항목 — 운영자 여권 사진(여권번호 등 포함), 법인 대표자 여권 사진(해당 상품에 한함), 샤오홍슈 가입 휴대전화번호
- 계정 비밀번호 — 공식계정 인증 신청과 계정 세팅을 위해 신청서로 받으며, 담당자만 열람할 수 있습니다. 샤오홍슈를 포함한 제3자에게 제공하지 않고, 인증 절차가 완료되거나 신청이 취소·환불되면 30일 이내에 파기합니다. 작업 중 필요한 1회용 인증번호는 담당자 채팅으로 그때그때 받고, 담당자가 확인하는 즉시 파기합니다. 확인하지 않은 번호는 10분 뒤 사용이 정지되고 값도 삭제됩니다(늦어도 24시간 이내). 인증 완료 후에는 비밀번호를 변경하시기를 권장합니다.
- 이용 목적 — 해당 플랫폼의 공식계정 인증 신청 대행 (그 외 목적으로 이용하지 않습니다)
- 보관 방법 — 외부에서 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관하며, 열람은 짧은 유효기간(서류 60초, 사업자등록증 5분, 상담 첨부 10분)의 일회성 링크로만 가능합니다.
- 파기 — 인증 절차가 완료되거나 신청이 취소·환불되면 30일 이내에 파기하고, 파기 사실을 주문 상세 화면에 표시합니다.
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회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 이행하고 있습니다.
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- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
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제15조 (개정 이력)
2026-09-13
- 변경 내용
- 제정 — 회사 제공 정본 게시, 위탁·국외 이전 고지 추가
2026-09-14
- 변경 내용
- 개정 — 수집 항목·제3자 제공·위탁·법정 보존 기간을 항목별 표로 세분화, 고유식별정보 처리·쿠키·정보주체 권리 행사 방법·권익침해 구제 절차 신설
2026-09-15
- 변경 내용
- 개정 — 가입·사업자 인증 단계별 수집 항목 정정(브랜드 정보·팀원 초대 추가), 민감 서류 파기 시점(완료·취소·환불 후 30일 이내)과 제출 서류 5년 보관 명확화, 탈퇴 시 법정 보존 항목 분리 보관 명시, 서비스 운영 기록 보관 기간(1년·관리자 처리 기록 2년) 명시
2026-09-16
- 변경 내용
- 개정 — 샤오홍슈 비밀번호 로그인 폐지에 따라 계정 비밀번호 수집 중단, 1회용 인증번호 중계 방식과 즉시 파기 기준 반영. 제1조 서비스 정의를 이용약관과 동일한 표기로 통일(KLO는 주식회사 중고원의 영문 표기 — 처리 내용 변경 없음)
2026-09-18
- 변경 내용
- 시행일 변경 — 이용약관 관할 조항 개정에 맞춰 시행일을 함께 표기(본 방침의 처리 내용 변경 없음)
2026-09-20
- 변경 내용
- 개정 — 제3자 제공·위탁·국외 이전의 받는 자를 법인명·소재 국가·연락처까지 구체화(샤오홍슈 운영사, 소속 에이전시), Supabase 계약 법인 정정(Supabase Pte. Ltd., 싱가포르), 자동 입력 방지(Cloudflare)·요청 횟수 제한(Upstash) 수탁자 추가, 토스페이먼츠를 처리 위탁으로 일원화, 자료실 영상 재생 시 정보 전달 고지
2026-09-21
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- 개정 — 공급자 회원(에이전시·크리에이터)과 체험단 신청의 수집 항목·보유 기간 신설, 안내 메일에 계약서 PDF 가 첨부되는 사실 반영, 서류 열람 링크 유효기간·1회용 인증번호 파기 시점을 실제 동작에 맞게 정정. 공식계정 인증 신청서 개편에 따라 수집 항목 변경(업체 중국어명·대표자 영문 성명·희망 닉네임·프로필·배경 사진 추가, 계정 비밀번호 수집 재개 및 30일 이내 파기, 블루뱃지 단독 신청 시 대표자 여권 대신 운영자 여권만 수집), 공식 계정 운영 대행(올인원·계정 케어) 신청 항목 신설
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