중고원 서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 중고원(이하 "회사")이 제공하는 중화권 마케팅 매칭·운영 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

“회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사업자(법인 또는 개인사업자)를 말하며, 대표자가 직접 가입하여 이용하는 경우와 소속 임직원(대리인)을 통해 이용하는 경우를 모두 포함합니다.

“대리인”이라 함은 회원의 대표자가 플랫폼에 가입되어 있는지 여부와 관계없이, 본인 명의로 회원가입을 완료한 후 회원의 위임 승인(사업자등록증, 위임장, 재직증명서 등 제출)을 얻어 해당 회원을 대리하여 서비스 이용, 계약, 결제, 계정 관리 등의 행위를 수행하는 소속 임직원을 말합니다.

"개별계약"이란 회원이 서비스 이용을 위해 플랫폼 내에서 전자서명, 서면 확인, 결제 동의 등의 방식으로 체결하는 개별 서비스 계약서, 신청서, 특약 등을 말합니다.

“왕홍/크리에이터”란 회사가 매칭하는 콘텐츠 제작자를 말합니다.

• 본 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회원이 플랫폼 내에서 전자서명 및 결제를 완료한 경우 「전자문서 및 전자거래 기본법」과 「전자서명법」 등 관련 법령에 따라 당사자 간에 정식 개별계약이 체결된 것으로 봅니다.
• 회원이 개별 서비스를 이용하면서 체결한 '개별계약'의 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 해당 서비스에 한하여 '개별계약'의 조항이 우선하여 적용됩니다.

• 회원가입은 상호명·담당자 정보·이메일 등 기본 정보를 입력하여 신청합니다.
• 서비스 신청·결제 등 주요 기능은 가입 후 사업자등록번호·대표자명·개업일을 통한 국세청 사업자 진위확인과 회사의 승인 절차를 거친 뒤 이용할 수 있습니다.
• 대리인이 본인 명의 계정을 통해 플랫폼 내에서 수행한 회원가입, 계정 관리, 마케팅·광고 상품 구매, 개별계약 체결, 결제, 환불 신청 및 데이터 조회 등 일체의 행위는 대표자의 가입 여부와 무관하게 해당 회원(사업자)이 정당하게 위임하여 직접 수행한 법률행위로 간주하며, 그로 인한 모든 권리·의무 및 법적 책임은 해당 회원(사업자)에게 귀속됩니다.
• 폐업·휴업·허위 정보로 확인되는 경우 가입이 거부되거나 이용이 제한될 수 있습니다.

• 회원(사업자)은 대리인의 퇴사, 부서 이동, 권한 철회 등 사유가 발생하여 해당 계정의 사업자 이용 권한을 해제해야 하는 경우, 즉시 플랫폼 고객센터를 통해 회사에 통지하고 권한 변경/삭제를 신청해야 합니다.
• 회원이 본 조 제1항의 통지를 지연하거나 이행하지 아니하여 발생한 대리인의 무단 결제, 데이터 유출, 영업비밀 침해, 계약 체결 등 일체의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니하며, 모든 책임은 회원(사업자)이 부담합니다.

• 회사는 왕홍/크리에이터 매칭, 캠페인 진행 관리, 결제·정산 안내, 성과 리포트 등을 제공합니다. 서비스의 구체적 내용·가격은 서비스 화면 또는 개별계약에 따릅니다.

• 이용요금은 서비스 개시 전 선납을 원칙으로 하며, 계좌이체·신용카드 등 회사가 서비스 화면에서 안내하는 결제수단으로 납부합니다. 계좌이체로 납부한 경우 입금 확인 후 회원의 사업자 정보로 세금계산서를 발행하며, 신용카드로 결제한 경우에는 카드 매출전표로 갈음합니다.
• 회사가 제공하는 서비스의 취소, 환불 및 중도 해지 관련 세부 기준은 회원이 서명한 '개별계약'의 규정에 따릅니다.
• 대표자 또는 대리인의 계정을 통해 플랫폼 내에서 진행된 결제 및 개별계약은 사업자의 정당한 의사표시에 따른 것으로 보며, 대리인의 임의 진행, 대표자의 부재, 회사 내부 승인 절차 미비 등을 이유로 계약의 무효, 취소 또는 환불을 청구할 수 없습니다.

• 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 권리를 침해하거나 법령·약관을 위반하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 회원은 서비스 이용 과정에서 제공받은 영업비밀, 가이드라인, 노하우 등을 제3자에게 유출해서는 안 되며, 세부 비밀유지 의무 및 위반 시 손해배상(위약벌)은 '개별계약'에 따릅니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 감염병, 현지 정부의 법령·규제 개정(중국 사이버보안법 등), 해외 플랫폼(샤오홍슈, 도우인 등)의 정책 변경 및 시스템 점검, 기타 회사의 합리적인 통제를 벗어난 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애, 제3자(외부 API, 결제 대행사, 크리에이터 개인 등)의 사정으로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
• 회사가 제공하는 마케팅 서비스는 플랫폼 정책, 알고리즘, 이용자 반응, 광고주의 협조 정도, 크리에이터의 활동 상황 등 다양한 외부 요인에 영향을 받을 수 있으므로, 약정된 서비스 수행을 보장하나 특정 조회수, 노출량, 팔로워 증가, 매출 증가, 인증 승인 기타 특정 마케팅 성과 등을 직접적으로 보장하지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.