중국인 체험단은 어떻게 진행되나 — 신청부터 방문까지

체험단은 한국에 있는 중국인 방문객이 팀 단위로 매장을 찾아와 이용해 보고 샤오홍슈에 후기를 남기는 방식입니다. 팔로워가 많은 크리에이터 한 명의 게시물과 달리, 여러 사람의 후기를 꾸준히 쌓는 데 맞습니다.

쿠폰 1장이 방문 1팀

중고원 체험단은 쿠폰 단위로 운영합니다. 쿠폰 1장이 방문 1팀이고, 상품을 결제하면 상품에 정해진 수만큼 쿠폰이 발급됩니다. 쿠폰에 사용 기한이 있는 상품은 기한 안에 신청해야 합니다.

진행 흐름

• 대시보드 체험단 탭에서 희망 기간과 팀 수를 신청합니다.
• 담당자가 매장과 일정을 맞춰 방문 회차(날짜·시간·팀 수)를 확정합니다.
• 확정된 일정은 대시보드 캘린더에 표시됩니다.
• 방문이 끝나면 실제로 방문한 팀 수만큼 쿠폰이 사용 처리되고, 방문하지 않은 몫은 돌려받습니다.

매장에서 준비하면 좋은 것

체험단이 오는 시간대는 너무 붐비지 않을 때가 좋습니다. 대기 줄이 길면 이용 경험이 나빠지고, 너무 한산하면 사진이 허전해 보입니다. 대표 메뉴를 미리 정해 두고, 중국어 메뉴판이나 중국 결제 수단을 쓸 수 있다면 알려 주세요. 후기에 함께 담기면 실제 방문으로 이어지기 쉽습니다.

후기는 언제, 어떻게 올라오나

후기는 방문자가 자기 계정에 올립니다. 게시 시점과 표현은 방문자마다 다를 수 있습니다. 가격 할인만 강조하거나 매장을 과하게 홍보하는 문구는 플랫폼에서 노출이 제한될 수 있어, 방문 경험을 중심으로 써 달라고 안내합니다.

체험단은 한 번으로 끝나기보다 몇 차례 나눠 진행할 때 검색 결과에 후기가 고르게 쌓입니다. 목표 시기(연휴, 성수기)를 정해 두고 그 전에 회차를 나눠 잡는 것을 권합니다.

방문 당일 매장에서 챙길 것

방문 팀이 도착하면 체험단으로 왔다는 것을 확인하고, 미리 정한 메뉴나 서비스를 안내해 주세요. 매장 직원 한 명이 응대를 맡으면 흐름이 매끄럽습니다. 사진을 찍기 좋은 자리가 정해져 있다면 그 자리로 안내하는 것도 도움이 됩니다. 방문이 끝난 뒤 실제로 온 팀 수를 담당자가 확인해 쿠폰을 처리하므로, 약속한 팀이 오지 않았다면 채팅으로 알려 주세요.